2023年，年迈的霍尔（Hall）先生成了电信诈骗的受害者，损失了1,000美元。根据美国广播公司 （ABC）的报道[1]，一名假冒他孙子克里斯蒂安的诈骗者，通过电话声称自己在墨西哥度假中遇到了麻烦。诈骗者使用了人工智能技术模仿了克里斯蒂安的声音，请求紧急汇款以帮助解决问题，霍尔先生上当受骗。
霍尔先生并不是个例，在美国，老年人已成为电信诈骗的高发群体。
根据美国联邦调查局（FBI）2024年4月30日发布的《2023年涉老诈骗报告》（2023 Elder Fraud Report）[2]，60岁以上的美国老年人在2023年因为涉老诈骗损失了34亿美元，报告的涉老诈骗案件比2022年增加了14%，涉及的损失金额增加了约11%。
"涉老诈骗" 指一系列专门以经济剥削为目的、针对老年人的欺诈行为。诈骗者通常利用老年人对新技术的不熟悉、对法律和财务知识的缺乏，以及对正规机构的过度信任，从而进行经济剥削，严重损害受害者的财务安全和生活质量。这类诈骗手段多样，包括但不限于利用现代数字技术进行非法推销、冒充亲人或官方人员（如公务人员或客服人员），以及通过制造虚假投资计划进行非法集资。例如，在霍尔先生的案例中，诈骗者采用了先进的人工智能技术克隆其孙子的声音，这种精心策划的行为展示了涉老诈骗的复杂性、隐蔽性和与时俱进。FBI的《2023年涉老诈骗报告》针对的主要是利用互联网及相关数字技术的电信诈骗。
涉老诈骗案件持续增长
《2023年涉老诈骗报告》显示，2023年，向FBI报告的涉老诈骗案件比前一年增加了14%，共有101,068起诈骗案件被报告，相比2022年的88,262起有显著增加。平均每起损失金额为33,915美元，其中有5,920人的损失超过了100,000美元。
在向FBI报告的诈骗案件中，美国老年人的受害数量远超年轻人。2023年，FBI收到了逾101,000份来自60岁及以上老年人的诈骗报告。与此形成鲜明对比的是，同年，只有约18,000名20岁以下的年轻人报告了相似的诈骗事件[3]，这一差距突显了老年群体在电信诈骗方面的脆弱性。
这些数字表明，虽然老年人通常被视为不频繁使用数字技术的群体，但他们在电信诈骗中却是损失最严重的一部分。报告的数据还显示，2023年接收的超过880,000起投诉中，只有大约一半包含了年龄数据，这暗示实际的受害人数可能更多。
负责FBI金融犯罪部门的助理部长克里斯托弗·索耶兹（Christopher Soyez） 分享了他个人亲身接触诈骗者的经历[4]，指出诈骗者会采取恐吓手段，试图通过威胁暴力来实现其目的。这种模式越来越常见，尤其是对老年美国人来说，可能会引起极大的恐慌和不安。
主要诈骗类型
技术支持（Tech support）诈骗连续第二年成为影响60岁以上投诉人的首要犯罪类型。这类诈骗通常涉及诈骗者冒充合法公司的技术支持人员，告知受害者存在欺诈活动或潜在的订阅服务退款，然后引诱受害者下载软件以便诈骗者查看其银行账户。
此外，投资诈骗是对老年人财务损失最大的犯罪类型，2023年的损失总额超过12亿美元，技术支持诈骗紧随其后，损失超过5.8亿美元。这些数据强调了对老年人进行更有针对性的防诈教育的重要性。
诈骗国际化
FBI负责金融犯罪的高级官员詹姆斯·巴尼克尔（James Barnicle）表示[4]，一些诈骗来自印度、西非、老挝和柬埔寨的呼叫中心。针对美国的华人社区，FBI 于2023 年 4 月 10 日 发布了编号为I-041023-PSA的警报[5]。
方便阅读起见，下面转化为简体汉字：
不法分子冒充中国当局以美国华人社区为目标进行金融诈骗
美国联邦调查局（FBI）警告称，冒充中国执法人员或检察官的不法分子正对美国华人社区进行金融诈骗。犯罪分子告诉受害者，他们是金融犯罪嫌疑人，如果他们不给犯罪分子付钱就以逮捕或暴力威胁他们。犯罪分子利用中华人民共和国政府的广泛宣传来进行骚扰，并促进遣返生活在美国的个人，以此建立其骗局的合法性。犯罪分子通常会给受害者打电话，有时候会用假电话号码让其看上去是来自中国公安部的地方分局或是驻美中国领事馆。犯罪分子可能也会通过线上应用程序进行交流。
犯罪分子可能会向受害者出示欺诈性档作为这些指控的证据，其中包括看似逼真的逮捕令，或涉嫌犯罪骗局的复杂细节。犯罪分子也可能会展示对受害者的个人基本情况的熟悉度以使其骗局看似更可信。
保护您自己的提示:
• 如果有不认识的人联系您，指控您犯了罪，不要泄露任何个人信息，并且不要汇出一分钱。
• 一个看起来像是来自官方的电话号码不代表就是官方行为。犯罪分子可能会用技术来伪装真正的电话号码，以至于假号码看起来像是可信的号码。
• 如果您觉得有自称是代表中国当局的人联系过您，请联系您当地的FBI分局。外国政府在美国进行合法执法活动的官员必须与美国联邦当局协调行动。
联邦调查局要求受害者登录 www.ic3.gov，在FBI互联网犯罪投诉中心举报此类欺诈或可疑活动。
尾声
霍尔先生案例中，犯罪分子从社交媒体获取其孙子的声音，利用人工智能技术克隆他的声音，使老人相信孙子处于危险之中。令人细思极恐的是，霍尔先生没有社交媒体账户、没有电子邮件，但不幸的是，犯罪分子仍然能将孙子和他联系起来。
这对老年人的警示是：即使你选择远离数字技术和网络世界，新兴的人工智能技术有可能会让你防不胜防。
涉老诈骗不仅带来经济损失，更加剧了老年人的不安全感。应对这个问题，身处数字社会中的政府部门、金融机构、商业机构、技术开发者和老年人自己都应该认真思索应对的方法。
Anthony McMahon and Sean Sanders. Father warns others about AI voice scams after his family lost $1k [N/OL]. (2023-05-16) [2024-05-02]. https://abcnews.go.com/GMA/News/dad-warns-ai-voice-scams-after-family-lost/story?id=99344931
The Internet Crime Complaint Center, the Federal Bureau of Investigation. 2023 Elder Fraud Report [EB/OL].(2024-04-30)[2024-05-03]. https://www.ic3.gov/Media/PDF/AnnualReport/2023_IC3ElderFraudReport.pdf
Federal Bureau of Investigation. Elder Fraud, in Focus [N/OL]. (2024-04-30) [2024-05-02]. https://www.fbi.gov/news/stories/elder-fraud-in-focus
Americans older than 60 lost $3.4 billion to scams in 2023: FBI [N/OL]. (2023-05-16) [2024-05-02] https://abcnews.go.com/Politics/elderly-americans-lost-34-billion-scams-2023-fbi/story?id=109783683
The Internet Crime Complaint Center, the Federal Bureau of Investigation. 不法分子冒充中国当局以美国华人社区为目标进行金融诈骗[EB/OL].(2023-04-10)[2024-05-03]. https://www.ic3.gov/Media/PDF/Y2023/PSA230410-zh-Hans.pdf
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