Siri窃听对话？苹果花$9500万和解 每人最高$100

因iPhone等设备搭载的语音助手Siri涉嫌“窃听”用户的个人信息，苹果已同意向消费者支付9500万元巨额和解金，预计数千万人有资格获得赔偿。

这起诉讼源于2019年的一份报告，该报告称，苹果的品控承包商经常听到语音助手“Hey Siri”功能意外记录下的敏感信息。据称，这些视频包括医疗信息、犯罪活动，甚至“性接触”。苹果公司在同意和解此案时否认存在不当行为。

两名原告声称，他们在无意中提到耐克Air jordan和Olive Garden餐厅后收到了相关广告。而另一名原告说，在与医生讨论病情后，他收到了有关手术治疗的广告。

苹果在一份声明中说：“Siri的设计初衷是保护用户隐私。Siri数据从未被用来建立营销档案，也从未出于任何目的出售给任何人。苹果和解此案是为了避免额外的诉讼，这样我们就可以摆脱2019年已经解决的对第三方评级的担忧。我们使用Siri的数据来改进Siri，我们也在不断开发技术，让Siri更加私密。”

尽管苹果否认在此案中存在不当行为，但该公司已同意支付初步和解协议中列出的9500万元，这笔赔偿要等到联邦地区法官正式批准和解协议后才会发放，

根据法庭文件，如果和解协议获得批准，那些在2014年9月17日至2024年12月31日期间使用带有Siri的苹果设备的用户将有资格获赔，这些设备包括iPhone、iPad、苹果手表、MacBook、iMac、HomePod、iPod touch或苹果电视。

集体诉讼和解的支付上限为每台设备20元，参与集体诉讼的成员和可能受到影响的消费者可以提交多达五台设备的索赔，因此最高支付金额为100元。与其他集体诉讼一样，这项初步和解协议称，已知受影响的苹果用户可能会收到邮寄明信片或电子邮件，那些没有收到此类通知但认为自己受到影响的人将有机会在网上提出索赔。

拟议的和解协议称，原告必须“宣誓确认”他们在美国或其领土上购买过或拥有一台或多台带有Siri的设备；Siri在一个或多个设备上启用；Siri未经同意就被激活；“意外激活Siri”发生在本应保密或私人的对话中。

据路透社报道，数千万人可能有资格获得和解。据法庭文件估计，预计只有3%至5%的符合条件的消费者会提出索赔。

苹果在2019年宣布，该公司已经对Siri进行了修改，以改善其隐私保护。由于这些变化，Siri互动的录音不再被保留，用户可以选择通过他们互动的音频样本来帮助Siri改进。该公司表示，从选择加入的用户那里收集的录音只会与苹果员工共享。

此案律师提议在2月14日举行法庭听证会，以审查这些条款。