Costco严查会员卡！进门就扫描、照片不符谁都不能进！同一地址代买、被发现直接取消会员资格

最近，Costco 在其商店门口安装了身份证扫描仪，以确保顾客的身份与会员卡信息匹配。这一新举措引发了广泛的讨论和争议，尤其是在社交媒体上，一些顾客对此表示强烈的不满。

争议视频引发关注

TikTok 用户 @neiduuuh 发布了一段关于 Costco 新入场的视频，迅速引起了1670万次观看。视频显示，顾客在商店入口处需使用自助服务亭扫描会员卡，系统会显示持卡人的照片。如果系统识别到持卡人与扫描照片不符，顾客将无法进入商店。

@neiduuuh 对此表示不满，并在视频中写道：“Costco 的新入场系统。你可以扫描你的卡，你的照片就会出现在屏幕上，如果不是你，你就无法进入商场。不管怎样！他们不在乎你是否在为你的奶奶购物。可悲。” 她还表示，因为这一新规，她将转向其他零售商购物。

顾客的反应

一些顾客对 Costco 的新政策表示强烈反对。他们指出，由于新政策，一位女士无法为住院的母亲购物，其他人也抱怨这种身份验证方式增加了购物的麻烦。然而，也有不少人支持这一措施，认为它可以有效保护会员权益。TikTok 上的用户纷纷表示，会员资格的不可转让是长期以来的规定，Costco 的这一措施其实是在执行原有的会员规则。

购物者对这一流程感到非常愤怒，他们表示，由于检查过于严格，还需要出示身份证，这让他们感觉自己像罪犯一样。Facebook用户JB Montgomery 在一则帖子的评论中写道：“当你在购物时，店员随机要求你出示你的卡和身份证来验证会员资格，这有点令人不快。”

Costco 的会员制度

Costco 的会员制对公司至关重要。根据 Statista 的数据，从 2014 年到 2023 年，Costco 的会员人数从 7640 万增长至 1.279 亿。会员费成为公司收入的主要来源之一，2023 年 Costco 从会员费中获得了43亿美元，占总收入的72%。这些收入帮助 Costco 保持低价，同时提高了公司盈利能力。

未来展望

虽然新的身份证扫描系统引发了顾客的抱怨，但也有不少人认为这项措施对于确保会员权益是必要的。Costco 之所以能够提供如此优惠的商品，部分原因就是其会员制度的有效管理。随着顾客的意见分歧，这一系统的实施效果如何，还有待进一步观察。

无论如何，Costco 的这一新措施无疑在零售行业引起了广泛关注，并引发了关于隐私、安全与顾客体验之间平衡的讨论。未来，如何在保护会员权益的同时改善顾客体验，将是Costco面临的重要挑战。

不仅顾客面临个人问题，所有 Costco 会员都将在短短几个月内面临重大变化。

同时，据悉Costco将从9月1日起七年来首次提高年费。对于基本会员，年度费用将增加5元至 65元，而黑卡会员年度费用将增加10元至130 元。

参考链接：

https://www.dailydot.com/news/costco-facial-id/

https://www.the-sun.com/news/12132728/costco-shopper-membership-crackdown-id/